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[중앙일보]임플란트 분야 선두주자 '라임나무치과', 글로벌 의료서비스 대상 쾌거
  • 작성일 : 2011.03.24 17:38:37
  • 조회수 : 2226

첨단장비 통한 고객 만족도 높은 임플란트 시술로 수상

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imbc, 일간스포츠, 동아닷컴이 선정하는 '2011 글로벌 의료서비스 대상'이 3월 24일 서울프라자호텔에서 개최됐다.


올해 4회째를 맞은 글로벌 의료서비스 대상은 국내 의료기관을 대상으로 전문치료센터 및 진료과목별 최우수 병원을 선정하고자 시행되고 있다.


치과 임플란트 분야 대상에 선정된 라임나무치과병원은 소비자 만족도와 브랜드 파워 등 모든 심사분야에서 최우수 평가를 받으며 수상의 쾌거를 이룩했다.


라임나무치과병원은 국내 대학병원에서도 찾아보기 힘든 첨단장비인 3차원 I-CAT CT를 보유한 유수 의료기관이다. I-CAT CT는 환자의 수술 전 치아 모양, 골밀도 등 상태를 완벽하게 파악하며, 컴퓨터로 모의수술을 거친 후 본 수술이 진행되므로 임플란트의 부작용을 최소화하고 임플란트의 정확한 식립을 가능하게 한다.



라임나무치과병원 관계자는 "I-CAT CT 등 임플란트 전문 장비를 보유한 부분과 9명으로 이루어진 의료진들의 협진, 진료 과목별 전문성 및 기술성 등에서 높은 평가를 받은 것으로 생각된다"고 밝혔다.


한편 라임나무치과병원은 2004년 설립 이후, 환자들의 만족을 위해 최선을 다하고 있다.


라임나무치과병원이 특히 중점을 두고 있는 부분은 '위생관리시스템'이다. 바이러스 및 기타 미생물을 화학적으로 소독, 사멸시키는 EOS 가스멸균기를 사용하며, 수술과 시술 전후에 사용한 치과 기구들은 모두 오토클레이브 멸균기로 고온, 고압소독을 하기 때문에 감염의 위험이 적다.


뿐만 아니라, 환자 개인이 사용한 핸드피스는 전용 소독기로 철저하게 멸균소독하며 내부의 응고된 혈액까지 세척하는 등 철저한 위생관리시스템을 자랑한다.


또 최고의 고객만족도를 이끌어내기 위해 연 300시간 이상 직원 서비스 교육도 실시한다. 전담 CS(Customer Service)부서를 갖춰 고객 중심의 서비스를 계획하고 실행하고, 전담부서 Q.I(Quality Innovation) 위원회를 통해 의료의 질을 분석하고 관리하고 있다.


뛰어난 임플란트 시술 능력과 고객을 위하는 마음을 가진 라임나무치과병원에 대한 자세한 내용은 홈페이지(www.limedent.com)를 통해 알아볼 수 있다.


<이 기사는 본지 편집 방향과 다르며, 해당기관에서 제공한 보도 자료입니다.>


 


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